初めての方へ[予約・診察について]

初めての方へ

当院を初めて受診される方へ、ご来院時の持ち物からお会計まで、診察の流れをご案内します。

予約について

ウェブ予約、自動電話予約、受付の自動予約機をご利用ください

ウェブ予約について

初めて当院を受診される方でも、ウェブ予約をご利用いただけます。

ウェブ予約より、新規登録を行っていただくことで、予約が可能です。
予約後にそのままウェブ問診へお進みいただけます。

自動電話予約について

お電話での予約は、自動予約電話より承ります。

下記番号へ予約のお電話をお願いいたします。

受付での予約について

直接ご来院いただいた場合、予約いっぱいで枠がないことがあります。緊急性がある場合は当日診察します。看護師にご相談ください。緊急性がない場合、別日をご案内します。
予約のない方は、当日の混雑状況により待ち時間が長くなることがございます。事前予約をお願いいたします。

お持ちいただくもの

  1. 健康保険証
  2. お薬手帳
  3. 問診票(PDF)※ウェブ問診をしていない方

①WEB問診票の入力

「WEB問診票」より事前に問診内容を入力して送信してください。

出力する必要もございませんのでご活用ください。

※スムーズな診療のために前日までにお送りください。

②問診票(PDF)

内科・皮膚科いずれかの問診票(PDF)を印刷、記入してお持ちください。

診察の流れ

受付からお会計までの流れをご案内します。

受付(チェックイン)・予約の変更・キャンセルについて

ご来院の際受付にて受付をお願いします。

ウェブ予約をご利用の方は、バーコード診察券(QRコード)または診察券表面のバーコードを受付の読み取り機にかざしてください。受付手続きが完了します。

予約の変更、キャンセルもウェブ予約システムより可能です。

QRコード発行手順

①web予約の「予約をとる」ボタンをタップします。

②「いいえ」ボタンをタップします。

③「患者番号(ID)」と「パスワード」を入力します。

  • ※患者番号(ID) は領収書をご覧ください。

④「メニューへ戻る」ボタンをタップします。

⑤右上の「予約メニュー」をタップします。

⑥「診察券」をタップします。

⑦こちらのページのQR コードをご提示ください。

予約の変更・キャンセル手順

①右上の「予約メニュー」をタップします。

②「予約キャンセル」をタップします。

③「患者番号(ID)」と「パスワード」を入力します。

  • ※患者番号(ID) は領収書をご覧ください。

④キャンセルされる予約をタップして予約のキャンセル・変更手続きを進めてください。

予約に関するご注意

ウェブ予約ご利用の際は、診療科、診療内容をお間違えないように予約をお取り下さい。

診療科・診療内容の間違いによる予約は、取り消し扱いとなりますので確認画面にてご確認後、予約の確定を行ってください。

予約前に新着情報(クリニックからのお知らせ)をご確認下さい。

  • ※予約間違いによるご来院は、当日予約なしでの直接来院としての診察時間のご案内なりますのでご了承ください。
  • ※予約時間は受付時間です。診察開始時間ではありません。
  • ※予約時間から30分を過ぎると予約はキャンセル扱いになります。
  • ※キャンセルのご連絡なく、来院されない場合は予約が残り、その後ウェブ予約が制限されます。
  • ※予約時間より早くご来院いただいても、その前の予約枠の人の診療終了後となります。予約枠が空いている場合は空いている枠に振り替えて診察いたします。
  • ※都合が悪くなって来院できなくなった時や予約時間よりも遅くなりそうな時は必ずウェブ予約キャンセルにて事前のご連絡をお願いします。

医師による診察

順番になりましたら、医師がマイクでお名前と診察室を案内します。

原則として中学生以上の患者様はお一人でご入室してください。お一人で入室・診察が困難な場合は付き添いの方お一人同室頂いても結構です。

診察室では小さなお子様がいらっしゃる方は診察がスムーズに進むように以下のことをお願いしています。

  • ※乳児はベビーカーに乗せて危険のないようにベルトをして車輪のロックをして下さい。
  • ※乳幼児は抱っこ紐でしっかりと抱いてお待ち下さい。

診察終了後の処方箋受け取り

診察終了後は、待ち合い室でお待ちください。

待合室正面のモニター画面に受付番号が表示されます。ご自分の番号が表示されましたら、まず受付会計で処方箋、物品をお受け取りください。

お会計

受付会計で処方箋、物品をお受け取り後、受付でそのまま会計するか、自動精算機にてお会計をお願いします。

自動精算機をご利用の際、バーコード診察券(QRコード)もしくは診察券表面のバーコードを読み取り部分にかざしてください。

次回再診の予約

再診が必要な方は 自動予約機にて次回診察の予約をお取りいただけます。

後日都合が悪くなった方は、ウェブ予約から予約キャンセルした後に再度予約を取り直して下さい(2ステップが必要です)。

薬に関して

薬の処方内容、日数に関しては医師から診察中に説明をしています。処方された薬は全て医師の判断と責任の下に投薬されています。受付や薬局での変更は原則としてできません。

お出しした薬の用法 容量をしっかり守っていただくことが症状の早期改善への一番の近道です。

薬が合わないと感じるときは、自己判断で飲み方を変更したり中止せず、予約日の前であっても受診をして医師にその旨をお伝え下さい。

2回目以降のご来院

2回目以降のご来院では、前回からの状態の変化をお伺いし、今の症状に合わせて薬の種類や分量を調整していきます。