ご予約・診察について
当院は予約制です。ご来院前の予約方法からお会計まで、診察の流れをご案内します。
LINE予約・ウェブ予約
LINE予約
ウェブ予約
ウェブ予約にて、初診・再診のご予約をお取りいただけます。
- ウェブ予約について
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- ※2023年9月の予約システム変更に伴い、過去にウェブ予約をご利用されていた方も新規にID登録を行ってください。
予約について
当院は予約制です。予約方法をご案内いたします。
LINE予約 / ウェブ予約について
LINE予約より、患者登録を行っていただくことで、予約が可能です。
LINE予約はご本人のみ予約可能です。ご家族のご予約をLINEでご希望される場合は受付にて手続きが必要です。
ウェブ予約をご利用の方はウェブ予約より予約をお取りください。
内科は一般診療、予防接種の予約が1ヶ月先まで可能です。
皮膚科は一般診察、エキシマライトの予約が1週間先まで可能です。
美容皮膚科は、再診予約が1週間先まで予約可能です。（施術はウェブ予約できません。）
皮膚科土曜日午前の診療は、前日金曜日の18時より受付が開始されます。
予約時に問診入力がされていない場合は、受付にて問診記入となり、待ち時間が長くなります。
受付予約について
定期通院の方は、診察後に次回の予約をお取りいただけます。
小手術、特殊検査処置は受付にて、ご予約をお取りします。
２科同日受診は受付予約でお取りできません。
ウェブ予約では可能ですが、2時間以上の待ち時間が発生します。
以下の予約に関するご注意をご確認ください。
内科は２ヶ月先まで、皮膚科は1ヶ月先までの予約が可能です。
- ・美容施術はLINE又は受付にてご予約をお取りします。
- ・美容カンセリングはLINEにてご予約をお取りします。
LINEチャット予約について
美容の初診カウンセリングと、美容施術は公式LINEチャットでご予約下さい。
LINE予約に関するご注意
- ①予約時間は受付時間です。診察開始時間ではありません。
- ②ウェブ予約からの２科同日受診の方は、待ち時間が２時間程度になることをご了承ください。
- ③ウェブ予約ご利用の際は、診療科、診療内容をお間違えないように予約をお取り下さい。予約前に新着情報(クリニックからのお知らせ)とカレンダーをご確認下さい。予約間違いによるご来院で予約枠に空きがある場合、当日予約なしでの直接来院としての診察時間のご案内になります。又は後日のご予約をおとりします。
- ④③以下の場合は予約の取り消し扱いになります。
1)診療時間間違え
2)予約時間から30分を超えて来院
3)診療内容間違え（例：かぜを一般予約で入れた） - ⑤の場合、受付にて後日のご予約をおとりします。当日予約枠があいている時は、「予約なし」としてご案内します。待ち時間がでることをご了承下さい。
- ⑥キャンセルのご連絡なく、来院されない場合は、その後ウェブ予約が制限されます。
- ⑦予約時間より早くご来院いただいても、その前の予約枠の人の診療終了後となります。
予約の変更・キャンセルについて
予約の変更やキャンセルは、前日までに行って下さい。受付で予約された方でもウェブからキャンセルが可能です。
予約の変更やキャンセルは、電話、LINEチャットではお受けできません。
予約キャンセルなく来院されないと、その後のWeb予約が制限されます。
お持ちいただくもの
- ・健康保険証又はマイナンバーカード（月1回のご提示をお願いします。）
- ・その他 受給者証、障碍者手帳などお持ちの方
- ・お薬手帳
- ・診察券
受付について
初診でもWEB予約が可能です。当院は予約制のため、初診、再診ともご予約をしてご来院下さい。
初めて受診される方へ
1. 初診のカウンターにお越し下さい。「今日初めての受診です」とスタッフにお伝え下さい。
2. まず記入カウンターで、問診とお名前、生年月日、ご住所、携帯電話番号を記入して頂きます。
3. スタッフに保険証またはマイナンバーカードをご提示ください。確認・入力を行います。
4. 診察券を作成しますので5分程待合でお待ち下さい。
- ★注意：受付時は必ずスタッフにお声がけください。
- ★診察券と番号札、保険証又はマイナンバーカード、公費医療券がお手元にあることをご確認下さい。
- ★番号札は会計時に必要です。最後までお持ち下さい。（番号札はランダムな番号で受付順ではありません。）
再診の方へ
1. 受付スタッフにお声がけ下さい。
2. 発券機より番号札をお取り下さい。
3. スタッフに保険証またはマイナンバーカードをご提示ください。確認・入力を行います。
4. 待合にてお待ち下さい。
予約のない方へ
当院は予約制です。
- ・当日予約枠に空きがあるときはお時間をご案内します。
- ・予約枠がないときは別日のご予約を受付にてお取りします。
- ・当院通院中で体調の悪い方は看護師がまず対応し、緊急度の確認をします。
診察の流れ
内科
- ・マイクでお名前をお呼びします。内科診察室にお入り下さい。
- ・点滴、検査のある方はスタッフがご案内します。
皮膚科
- ・マイクでお名前と診察室（皮膚科1，皮膚科2）をお呼びします。診察室に入って掛けてお待ち下さい。医師が部屋に伺います。
- ・処置や施術のある方はスタッフが処置室にご案内します。
お会計
待合室のモニターに受付番号が表示された後、会計レジにてご精算して下さい。
- ※1万円札でのお支払いの方と美容皮膚科の方は受付レジ会計で精算します。
- ※クレジットカードでのお支払いは美容皮膚科でのみ御利用できます。
処方箋受け取りの方法
お会計終了後に領収書と引替券が印刷されます。
それを受け取り、引替券を受付スタッフにお渡しください。
明細書と処方箋をお受け取り下さい。