クリニックについて

ご予約に関する質問

予約がなくても受診できますか

当院は予約制となっています。
予約が取れず症状が増悪して受診が必要と判断し、来院された場合は看護師にその旨をお伝えください。

緊急性がないと判断した場合には後日の予約を取っていただきます。

※「初めての方へ[ご予約・診察について]」をご覧ください。

予約はどのようにとりますか?
  • 1.診察後会計時にカウンターにて予約をとります。皮膚科は1ヶ月後まで、内科は2ヶ月後までの予約をお取りできます。
  • 2.来院日が不確実な方は予約をとらず、ご都合に合わせてウェブ予約でご予約ください。
  • 3.しみ施術治療、フットケア、処置のある方は受付カウンターまたはLINEで予約して下さい。
診察後に予約の必要な人はどういう人ですか?
  • 1.定期受診をされている方
  • 2.医師から次いつ受診するように、と言われた方
  • 3.しみ治療、しわ治療、レーザー治療、フットケア
  • 4.生検、小手術、処置の方
予約があって来院したのに、すぐに呼ばれないのはなぜ?

予約時間は、受付開始時間です。予約時間から30分以上遅れた方はキャンセルとなり、後日改めての予約となります。

予約時間枠に来院された順にお呼びしております。患者様の症状によっては、前後が入れ替わる事や診察時間が長くなることがありますのでご了承ください。

受付にせっかくきたのに...

医師の診療能力はカルテ入力も含めて最大早くしたとしてもやはり6~7分かかり、限界があります。予約枠を調節をしていますが、診療内容(重症度の差、処置の有無、経過の長い初診の方等)により診察が長くなることがあります。

但し、重症な方は、看護師のチェックのあとに、診療となります。症状の強い方は受付にてその旨をお伝えください。

どうしても土曜にしか来れないのに土曜に手術や処置をやってくれないの?

土曜にご都合が付く方が多いため混雑し、更に待ち時間が長いと受付や診察時に不満を多く聞きます。そのため処置の必要な方で緊急性のない方は、平日に予約を取っております。

手術日は木曜日となります。手術後のトラブルがあった場合などの対応ができるように休日や祝日前は行いません。

皮膚科の土曜の受診はどうなっていますか?
  • ・朝7時50分から来院された方から番号札を取ってのご案内になります。番号札が終わり次第受付は終了となります。
  • ・土曜の午後の受診はアンチエイジング外来で完全予約制です。
レーザーや処置を目的に受診したのにすぐに出来ないんですか?

レーザー、手術、フットケアは適応の有無の確認、治療に対しての説明や治療当日や前後の諸注意の説明をします。内容をよく理解いただき、後日の予約となります。

診察に関する質問

シミやシワの診察、治療は予約なしでも受けれますか?

初診は土曜午後で、完全予約制になります。通常診療は平日の予約です。

診察はプライバシーが保たれますか?

全て個室になっています。

インフルエンザ等、伝染力のある患者さんと待合が一緒ですか?

隔離室が4部屋あり、発熱患者さんは通常経路とは別経路で個室へ移動、そこでの診察・会計となります。

同日で2科(内科と皮膚科)にかかれますか?

かかれますが、各科の診療の進行状況でお待ちいただくことがあります。別日の方が待ち時間は少なくなります。

その他に関する質問

薬だけ出してほしい

医師の判断で 安定するであろうと予測される処方薬で安全に投与出来ると判断される期間処方致し 次回再診日を決めます。

症状が安定した後に、通院しやすいクリニックもしくはかかりつけ医に紹介致します。

半年分とか長く出してくれると助かるんだけど、制限ありますか?

医師が患者さんに対して責任をもって内服してもよいと判断した期間内で処方します。通常1ヶ月以内となります。

家族が同じ薬を使っているので多目にもらえますか?又は私が使ってることにしてもう少し長く出してもらえますか?

保険診療は診察を受けたご本人に対してのみ処方されるものです。本人の処方に必要な分しか出せません。

他院にかかっている薬を、行くのが面倒なのでついでに出してもらえますか?

処方薬は診察の中で必要と思われた薬を、経過を診ながら継続する必要があります。通常お出しできません。

2科かかっているが、面倒なのでどちらかで2科分の薬をもらえますか?

できません。医師が責任を持って処方出来る範囲内での処方が可能です。

クレジットカードは使えますか?

自費診療に限りクレジットカードでのお支払いが可能です。
クレジットカードでのお支払い希望時は受付時にその旨をお知らせください。
使用可能ブランドは「VISA、MASTERS、JCB」です。

保険診療と自費診療が一緒の日はクレジットカードのご利用ができません。